酒店前臺領班亮色標識牌
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酒店前臺領班亮色標識牌_酒店前臺領班主要負責什么工作
酒店前臺工作注意事項1、工作相關內(nèi)容前臺總體工作要求為細致規(guī)范，力爭不出或盡量少出差錯。工作程序。熟悉各種工作流程，熟練掌握工作步驟。2、(1)提前1-2天就做好預訂工作，確保團隊用房。(2)同時抵店有兩個以上團隊時應先預排級別高的重點團隊，再排用房數(shù)多的團隊。(3)同一團隊的客人盡量集中安排。3、**不禮貌、態(tài)度惡劣**。酒店前臺需要時刻保持...